Politique de confidentialité
Chez PZR Studio, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Ce document a pour but de vous expliquer comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur notre site pzr-studio.com.
1. Qui sommes-nous ?
Le présent site internet est édité par l’auto-entreprise PZR Studio, enregistrée sous le numéro SIRET 93111992900012, située à Lyon (France). Nous proposons des services de création visuelle et de design d’espace à destination des professionnels.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site, remplissez un formulaire ou passez commande, certaines informations peuvent être enregistrées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, informations de paiement, ainsi que des données de navigation (pages consultées, durée de visite…).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Répondre à vos demandes via le formulaire
- Assurer le traitement et le suivi de vos commandes
- Gérer votre inscription à la newsletter
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site (statistiques)
- Garantir la sécurité du site
4. Avec quels outils ?
Pour assurer ces services, nous utilisons :
- WooCommerce pour les achats en ligne,
- PayPal pour les paiements,
- Mailchimp pour l’envoi des newsletters,
- Google Analytics pour les statistiques de fréquentation,
- Tidio pour le chat en ligne,
- ainsi que des outils comme Gmail, Google Agenda, Presto Player, Complianz, et Spectra pour le bon fonctionnement du site.
5. Qui accède à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues, ni partagées avec des tiers extérieurs. Elles sont traitées uniquement par moi, Virginie Pizarro, fondatrice de PZR Studio, dans le respect de la confidentialité.
6. Combien de temps sont-elles conservées ?
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les corriger ou les supprimer. Il suffit de nous contacter à bonjour@pzr-studio.com.
8. Et les cookies ?
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être enregistrés pour améliorer votre expérience ou mesurer l’audience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.
Pour toute question ou demande relative à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à bonjour@pzr-studio.com.
Nous faisons tout pour vous garantir une navigation simple, fluide et sécurisée. 💛